契約したのにスカパーが映らない理由と対処法

※当サイトはアフィリエイト広告を利用しています

スカパー!と契約すると、30分後にはチャンネルが映るようになっています。

しかし、30分経ってもチャンネルが映らない……とお悩みの方も。その場合の理由と対処法について解説していきます。

お目当てのチャンネルを楽しむためにも、ぜひ参考にしてください。

スポンサーリンク

契約したのにスカパーが映らない一番の理由

スカパー!と契約したにも関わらずチャンネルが映らない一番の理由として

チャンネルに合わせて待っていない

があります。

スカパー!は、契約したチャンネルに合わせること(受信待機)で電波を受信し、映るようになっています。

そのため「チャンネルに合わせてても何も映らないし、他のテレビを見よう」などとしてしまうと、30分経ってもスカパー!で契約したチャンネルが映らないこともあるでしょう。

CSアンテナを使ってテレビでスカパー!を見る場合は、契約したチャンネルに合わせて待ちましょう。

花梨
花梨

私の体感では、チャンネルを合わせてから5~10分程度で映ることがほとんどです。天候等によって時間はかかるので、早めに契約した方が良いですよ。



契約したのにスカパーが映らない原因と対処法

「契約したチャンネルに合わせていても、いつになっても映らない」という場合の原因と、その対処法について見ていきましょう。

なお、スカパー!は以下のように記載しています。

3時~6時にお申し込みの場合、システムメンテナンスの時間帯のため、6時以降に受信待機をおこなってください。

早朝に契約・チャンネル追加をした場合は、朝6時過ぎまで待ちましょう。

B-CASカードを確認する

契約したB-CASカードとは違うB-CASカードが入っていないか確認しましょう。

B-CASカードはテレビだけでなくHDDレコーダーにもあるため「どちらのB-CASカードでスカパー!と契約したかわからなくなった」ということもあります。

どのB-CASカードと契約したかは、「Myスカパー」にて確認できます。「0000」から始まる20桁の番号とスカパー!を映しているB-CASカードの番号が一致しているか見てみましょう。

また、テレビで映すのか、HDDレコーダー経由で映すのかも確認してくださいね。

一度電源を落としてみる

再起動は家電トラブル時の味方です。一度テレビの電源を切ってみましょう。

スカパー!番組配信で見る

ストリーミングサービス「スカパー!番組配信」なら、チャンネルに合わせるといった作業をすることなく、すぐ見られます。

私の体感では契約直後にはすぐ見られるので、急いでいる場合にはスカパー!番組配信で見ましょう。

最終手段はカスタマーサポート

上記を試しても映らない場合は、ヘルプセンターに連絡してみましょう。ヘルプセンターでは、LINEやチャットにて相談できます。



まとめ・スカパーと契約したら契約チャンネルに合わせて待とう

スカパー!と契約したのに映らない場合は、受信待機をしましょう。テレビの電源を切ったり他の番組を見てしまうと、受信待機とはならず一向に映らない可能性があります。

受信待機をしたにも関わらず映らない場合は、B-CASカードの確認などをしてみてください。どうしてもすぐに見たい場合は、スカパー!番組配信の利用もおすすめです。

ハロプロ
スポンサーリンク
シェアする
花梨をフォローする
スポンサーリンク